CLOVIS solutions

Los Servicios Gestionados de Sistemas le permiten aumentar su productividad al evitar problemas en su red, disminuir sus costes y optimizar el uso de los recursos humanos de su empresa, mediante una gestión y soporte proactivos de las TI.

En CLOVIS solutions nos responsabilizamos de la gestión del mantenimiento de su infraestructura informática ofreciendo los siguientes servicios esenciales de TI:

• Inventario / Auditoria de los PCs/Servidores.
• Monitorización de todos los Ordenadores integrantes de la red.
• Control Remoto de PCs/Servidores.
• Soporte Técnico Remoto / Diario de Seguimiento
• Administración remota.
• Gestión y actualización de parches de los sistemas operativos de Microsoft.
• Gestión de alertas de la red.
• Control / Alertas de Eventos de Windows.
• Gestión de Políticas de Red.
• Informes Integrados.
• Soporte técnico para incidencias Software.
• Resolución de incidencias por Control remoto o en su defecto resolución presencial.
• Asesoramiento técnico.

Nuestros clientes reciben un informe detallado donde disponen de toda la información sobre el estado del servicio y las mejoras continuadas realizadas en el mismo.